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若商铺商品信息不实,贸易纠纷,请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营,珍惜信用,投诉记录将保留两年。 * 为必填项
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本商铺被投诉记录
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货,承诺未做到)
描述: 客服培训有问题,流程有问题,没货就当没事人一样,给客户的影响很大,还不如不需要客服功能
发起: 蔡少杰 2024-07-16 16:51:26
义乌购回复:
您好,已通知商家及时更新产品库存。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-07-16 17:15:04
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (其他)
描述: 未发货,虚假发货,没有物流,也提供不了物流信息
发起: 185****1331 2024-06-22 08:51:42
义乌购回复:
您好,商家虚假发货已被处罚。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-06-24 09:30:44
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (其他)
描述: 没有发货
发起: 沈朋13951227144,18108948973 2024-06-02 16:34:54
义乌购回复:
您好,目前该订单已退款。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-06-03 09:41:45
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 约定发货,临近发货时间告知缺货。
发起: 2024-02-18 19:16:42
义乌购回复:
您好,已通知商家及时更新产品信息。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-02-19 08:49:22
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到,其他)
描述: 商家收到退款货品并且来回邮费我己都承担。己五天未做退款处理,每天都在推,我不发信息联系,商家也不联系我的,我觉得这样的商家没有信誉没用良心做事
发起: WIND 2023-12-17 20:26:44
义乌购回复:
您好,已通知商家核实是否收到退件。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2023-12-18 09:53:27
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货)
描述: 漏发不回信息
发起: 186****0779 2023-09-22 21:15:09
义乌购回复:
您好,该订单已申请部分货款仅退款流程,待商家操作。 2023-09-25 13:26:15
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 发不了货,直接点己发货,等到差不多一个星期了问商家才告诉我发不了,早干嘛去了?不能发货早点告诉我呀!竟然是我不问就不说
发起: 189****6110 2023-09-19 20:51:57
义乌购回复:
您好,商家虚假发货已被处罚。目前该订单已申请发货后仅退款流程,待商家操作。给您带来不便,实在抱歉。 2023-09-20 09:56:57
商家未做解释 我要解释
类型: 侵犯知识产权 (其他侵权)
描述: 你好,该产品侵犯我司标签著作权,烦请处理,谢谢!
发起: BM12345 2023-07-10 19:00:02
义乌购回复:
您好,该产品已下架。 2023-07-11 10:36:05
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 一直不发货
发起: Me 2023-03-29 09:36:37
义乌购回复:
您好,商家超时效未发货已被系统处罚。给您带来不便,实在抱歉。 2023-03-29 09:39:57
商家解释:
商家解释缺货有通知客户 2023-05-15 10:46:25
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 虚假发货!客服服务态度恶劣 建议直接关店
发起: 葉辰 2023-03-09 13:33:20
义乌购回复:
您好,订单已申请仅退款流程,平台已留言商家及时跟进处理。 2023-03-09 13:53:21
商家解释:
商家解释发货了你自己不要了 运费还让我们出不合理的 2023-05-15 10:47:01