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贸易纠纷 (其他)
该商家说可以做虾皮贴单,让我添加相关客服人员,添加后在该客服人员的引导下多次下单付款,不知道是否送达,一直未扫描入库,联系仓库和客服,该客服人员拒绝配合,并且说与她们无关,让我自行处理,拒绝退款,拒绝沟通配合,打电话无果!
评论(0) 发起: Joker. 2025-03-25 20:35:58
义乌购官方回复
您好!此订单属于线下交易模式。为了增强交易安全性和信任度,我们诚挚建议采购商通过义乌购这一第三方支付平台进行资金划拨,以实现交易资金的第三方托管。该支付机制确保了只有在采购商执行“确认收货”流程后,交易款项才会解冻并划转至商家账户。此外,若交易过程中出现任何纠纷,义乌购平台将依据交易规则和协议,适时介入进行调解和协商,确保双方权益得到妥善处理,从而为交易双方提供全面的安全保障和专业的服务支持。
2025-03-26 09:41:33
店铺解释
小唯女装服饰
你自己的问题让我们给你买单处理
2025-03-26 11:02:16