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贸易纠纷 (少发,错发货)
越洋百货
首先,在我下单后,店家发货并非我下单款式,完全是两种货物,完全不能达到与照片类似,我因为考虑后续可能还有合作的关系没有直接选择退货,如记录所示,店家承认货品的错误,并口头承诺在后续合作中补偿这单损失,后续我在下单中,店家以所选款式没货为理由,拒绝履行口头承诺,我无法下单,无法交易,然后在为谈妥的状态下私自通过义乌购发送红包,说是赔付,我无法通过本APP拒收红包,也不知道怎么提现和退回。然而以上无法解决问题,因为店家货品问题,我要求退货退款。
评论(0) 发起: 甜甜熊 2024-09-08 19:47:23
义乌购官方回复
您好,已告知采购商申请售后并提供相关依据及需求。
2024-09-09 11:11:44