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若商铺商品信息不实,贸易纠纷,请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营,珍惜信用,投诉记录将保留两年。 * 为必填项
若买家受到欺诈,造成经济损失,在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下,买家可以 发起理赔申请
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本商铺被投诉记录
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 不按时发货,订单是6.48,新链接涨到7.38,就对客户说没货了发不了货,这样的商家诚而无信
发起: 151****6837 2024-01-23 18:47:48
义乌购回复:
您好,商家超时效未发货已被处罚。目前该订单已退款。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-01-24 13:25:34
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 约定48小时发货,实际第四天才给到快递!而且快递费标明6块,结果最后收150!还是发邮政!找店铺商家才说等收到货给退差价!申请退款还要扣25运费!
发起: 赵子 2023-12-30 15:10:27
义乌购回复:
您好,商家28号填写快递信息,后在36小时内物流有更新属于合理时效。快递费6元是首重费用,采购商对运费有疑义可在付款前提出联系商家进行协商。 2024-01-02 08:57:56
商家未做解释 我要解释