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若商铺商品信息不实,贸易纠纷,请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营,珍惜信用,投诉记录将保留两年。 * 为必填项
若买家受到欺诈,造成经济损失,在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下,买家可以 发起理赔申请
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本商铺被投诉记录
类型: 贸易纠纷 (其他)
描述: 商家谎报货地,所登记发货地为浙江省,实际发货地为广东省,而且虚假发货
发起: 193****8226 2025-03-18 22:49:47
义乌购回复:
您好,已通知商家及时更改产品详情发货地。采购商不需要可以拒收该快递。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2025-03-19 09:42:16
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货)
描述: 商家虚拟发货,发了个空包裹且不回复消息
发起: 啦啦啦噜啦啦 2024-08-13 23:11:48
义乌购回复:
您好,平台已通知商家跟进核实,目前待商家回复。 2024-08-14 14:03:21
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (其他)
描述: 我要退货,他不给退
发起: 198****4583 2024-08-02 11:55:48
义乌购回复:
您好,若采购商主观原因想退货需要征得商家同意,平台无法强制。 2024-08-02 14:12:41
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (质量问题:瑕疵、破损、污渍等)
描述: 有一条库子破损,卖家至今未处理。
发起: slsx888 2024-06-19 13:51:12
义乌购回复:
双方已协商一致。 2024-06-20 13:45:47
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (材料规格等与描述不符,质量问题:瑕疵、破损、污渍等,其他)
描述: 他家的除湿包,根本没有效果!店铺的商品图,是吸了湿变大,可实际上根本没多少变化,吸湿效果不明显!我这边特潮湿,我就一下子买个4件400包,共112元,可现在根本没吸湿效果!和店家说,根本没人理我!
发起: 152****2918 2024-06-18 09:43:45
义乌购回复:
投诉人电话无法接通,已通知商家及时跟进回复。 2024-06-18 10:36:27
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (质量问题:瑕疵、破损、污渍等)
描述: 裤子有破洞,5月23号联系卖家,只说会处理,至今未处理
发起: slsx888 2024-06-11 17:59:01
义乌购回复:
投诉人电话拒接,平台已通知商家跟进处理。 2024-06-12 13:24:28
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货)
描述: 错发货,还发错两件,发错的两件还发一样的过来,太离谱了,客服处理也太慢了
发起: 159****8233 2024-01-23 20:07:11
义乌购回复:
您好,目前该订单已协商一致。 2024-01-24 14:35:17
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 货物退回去了却不退款
发起: 138****1986 2023-12-10 04:49:11
义乌购回复:
投诉人电话无人接听,建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。 2023-12-11 10:08:07
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货)
描述: 买了230张硫酸纸,只发了30张,她说重新发货,等了这么久一直没消息,而且运单号也没有
发起: 孑孓 2023-10-24 08:40:28
义乌购回复:
您好,商家表示已补发。 2023-10-24 15:15:45
商家未做解释 我要解释