若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。 * 为必填项
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用
义乌购受欺诈赔偿计划
的前提下，买家可以
发起理赔申请
。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。
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。
本商铺被投诉记录
类型：
侵犯知识产权
(盗用图片)
描述： 此店盗用我店的产品图片
发起： 彭江林 2025-03-13 11:01:41
您好，该产品已下架。 2025-03-13 13:51:33
商家未做解释
我要解释
类型：
商铺信息错误
(联系信息错误)
描述： 下单时暖手宝可以零售，下单后电话联系没法发货，让我申请退款。想问一下这涉不涉及虚假宣传呢？归不归工信部门管呢？
发起： -告别原来的自己° 2025-01-13 15:44:11
您好，已通知商家及时更新产品信息。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2025-01-13 16:52:05
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(材料规格等与描述不符,承诺未做到)
描述： 严重处罚这种
发起： 186****7733 2024-12-02 13:41:40
您好，采购商表示收到产品不符合，目前待采购商提供相关依据。 2024-12-02 15:23:06
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(其他)
描述： 平台显示的运费加木脚盆一起的费用我是付了的，结果商家打电话告诉我运费不够，如果我不补足的话，不给我发货
发起： &5u:1f308&5u:1f308 2024-10-09 16:45:52
您好，若商家超时效未发货将被系统处罚。已通知商家及时修改运费模板。给您带来不好的体验，实在抱歉。
2024-10-10 08:44:26
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(少发，错发货,承诺未做到,其他)
描述： 快递丢件，商家承诺补发，但是一个星期过去都没有任何消息，也不退款，和商家发消息也答非所问！！！
发起： 182****6449 2024-08-26 10:37:39
您好，该订单已退款处理。 2024-09-09 15:48:43
商家未做解释
我要解释
类型：
侵犯知识产权
(其他侵权)
描述： 快递一直不动，问客服答非所问，一直不给处理
发起： 182****6449 2024-08-20 15:31:25
您好，已通知商家尽快核实快递信息。给您带来不好的体验，实在抱歉。
2024-08-20 16:38:28
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(少发，错发货)
描述： 下单六天未发货
发起： 150****7780 2024-07-30 11:25:59
您好，已通知商家核实快递信息。给您带来不好的体验，实在抱歉。
2024-07-30 14:18:02
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(其他)
描述： 我拍时是192.37元，拍完说是商品涨价了，要求补付40元。我不同意，商家不仅不发货，还私自退单。
发起： 爱琴海 2024-07-09 09:33:24
您好，商家擅自取消订单已被处罚。目前平台无法强制商家发货。给您带来不好的体验，实在抱歉。
2024-07-09 09:46:10
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(其他)
描述： 我买了东西后已经下单，他说涨价了。你涨价行为发生在我下单后，然后私自要求我加钱。我不同意。然后就私自退单
发起： 爱琴海 2024-07-04 10:26:03
您好，商家擅自取消订单已被处罚。给您带来不好的体验，实在抱歉。
2024-07-04 14:34:35
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(少发，错发货)
描述： 少发货付完全部的钱，结果少发货，信誉有问题
发起： Mirartowa 2024-06-24 22:13:06
您好，目前该订单已退部分货款。给您带来不好的体验，实在抱歉。 2024-06-26 13:38:53
商家未做解释
我要解释