若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。 * 为必填项
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用
义乌购受欺诈赔偿计划
的前提下，买家可以
发起理赔申请
。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。
点此了解投诉流程
。
本商铺被投诉记录
类型：
违规禁售商品
描述： 前面两张是店铺图片,后面两张是收到的货品,店家给我的解释说图片仅供参考…这不妥妥的欺骗消费者吗,虚假宣传,与描述严重不符,他以为他是康师傅吗？
发起： 篝火, &4u:e04c 2025-02-25 12:45:21
您好，目前订单已协商退货退款。给您带来不好的体验，实在抱歉。
2025-02-25 13:29:20
商家未做解释
我要解释
类型：
违规禁售商品
描述： 一直不发货，过了一个多礼拜，问了两次才说没有货让申请退款，那之前为什么不说清楚，故意耽误别人的事，态度太敷衍
发起： 155****3116 2025-01-04 16:32:07
您好，给您带来不好的体验，实在抱歉。
2025-01-06 09:01:47
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(其他)
描述： 一直在线状态，未发货也不给退款，敷衍了事！而且直接不回复！
发起： 166****9418 2024-12-02 14:30:47
您好，该订单已申请发货前退款流程，目前待商家操作。商家不操作的情况下，自申请后36小时订单自动退款。
2024-12-02 15:21:48
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(质量问题：瑕疵、破损、污渍等)
描述： 质量问题 服务态度恶劣不认账
发起： 151****9421 2024-09-12 17:39:30
投诉人电话无法接通，平台无法判断产品本身质量问题还是使用不当导致。4月份的订单商家表示无法售后。
2024-09-13 09:21:52
商家未做解释
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类型：
贸易纠纷
(少发，错发货,其他)
描述： 没有发货给我，叫他们去处理没有回我，
发起： 錦華 2024-06-25 10:09:58
您好，该订单下单时间为2023年，已通知商家跟进核实。
2024-06-25 14:31:48
商家未做解释
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类型：
贸易纠纷
(材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到)
描述： 发的是假卡 厂家不退款
发起： Elizabeth晨 2024-06-16 11:06:39
您好，商家拒绝备注申请退货退款，非仅退款。建议采购商重新申请退货退款流程。
2024-06-17 10:40:45
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(承诺未做到)
描述： 不发货，单方面违约
发起： 嗯嗯 2024-05-18 14:47:36
您好，商家擅自取消订单已被处罚。目前该产品已下架。给您带来不好的体验，实在抱歉。
2024-05-19 09:02:22
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(承诺未做到)
描述： 迟迟不发货！我是2.6拍的，他们2.18返工，三天了都不发货！每次询问都只说会尽快安排，结果还是不发！
发起： Dio桑 2024-02-20 15:57:29
您好，已催促商家跟进。给您带来不好的体验，实在抱歉。
2024-02-20 16:00:20
商家未做解释
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类型：
贸易纠纷
(少发，错发货)
描述： 下单是4个落地衣架，收到货才一个。联系客服又不见回复。
发起： yang2088 2024-02-06 17:53:39
您好，该订单已申请部分退款流程，待商家操作。
2024-02-07 15:40:03
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(少发，错发货)
描述： 补发缺的5个灯带
发起： 泡泡芙 2024-02-04 16:28:17
您好，商家表示目前已放假，需要年后处理。
2024-02-04 17:11:15
商家未做解释
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