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若商铺商品信息不实,贸易纠纷,请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营,珍惜信用,投诉记录将保留两年。 * 为必填项
若买家受到欺诈,造成经济损失,在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下,买家可以 发起理赔申请
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本商铺被投诉记录
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货,材料规格等与描述不符,质量问题:瑕疵、破损、污渍等)
描述: 货不对求,两块布无法外穿。
发起: 爽歪歪的逗唧唧 2024-07-02 17:14:39
义乌购回复:
您好,该订单目前未能协商一致。 2024-07-04 15:02:35
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (质量问题:瑕疵、破损、污渍等)
描述: 盒子都有破损,我做伴手礼的,主要是盒子,问老板没人理
发起: 153****5699 2024-05-13 08:46:04
义乌购回复:
投诉人电话拒接,建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。 2024-05-13 11:08:25
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类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 2.16号下单,商家2.21号发货,订单物流显示为2.18号,实际物流日期为2.21号,在2.18号申请退款,商家在2.21号物流发出之后,并拒绝退款,商家拒绝理由为已发货。商家在强制买卖
发起: 小巷的咖啡馆 2024-02-29 15:08:55
义乌购回复:
工作人员已介入协调中。 2024-02-29 15:28:34
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类型: 贸易纠纷 (质量问题:瑕疵、破损、污渍等)
描述: 货款不退就不退了,那我衣服都邮走了,衣服怎么也不退回来,我就是扔了或者捐了,最起码衣服你得给我邮寄回来吧,你那边就算拒收,衣服的退回来吧钱花了衣服也没了
发起: 151****8321 2024-02-16 14:45:37
义乌购回复:
您好,已通知商家核实退件信息。 2024-02-18 14:05:28
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类型: 贸易纠纷 (少发,错发货)
描述: 订了十五个手办,快递到货13个。有三个有瑕疵。一个底座裂了,一个腿断开了,一个底座与本体不匹配。反应问题,处理特别慢,态度爱答不理。快递退货,也没有处理结果,也没有歉意,一直拖,拖,拖。15个手办,有5个有问题,占比1/3。
发起: 187****0305 2024-01-27 16:07:54
义乌购回复:
您好,商家已同意采购商的退货退款流程,待商家收到退货后处理退款事项。 2024-01-29 08:37:55
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类型: 贸易纠纷 (其他)
描述: 欺诈,收到货品与订单不符
发起: 159****1515 2024-01-24 12:08:41
义乌购回复:
您好,目前双方未能协商一致。建议采购商申请发货后仅退款流程。 2024-01-24 14:42:43
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类型: 贸易纠纷 (其他)
描述: 2023.12.16购买的商品,2023.12.22都没有收到商品,经多次咨询商家,总是以催快递公司为由敷衍消费者,这样的店铺应该关门,没必要挂网页上售卖产品,这是欺骗消费的感情。
发起: . 2023-12-22 16:57:19
义乌购回复:
您好,目前快递信息已更新。 2023-12-25 09:12:29
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类型: 贸易纠纷 (其他)
描述: 发错地址了,别人都签收了,我云南的,他发海南去了,我申请退款,去一直拒绝,还不处理
发起: 鹤顶红 2023-02-21 10:29:41
义乌购回复:
您好,商家填错单号,目前已修改快递信息。采购商已申请退款流程,待商家响应。 2023-02-21 11:11:50
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