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若商铺商品信息不实,贸易纠纷,请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营,珍惜信用,投诉记录将保留两年。 * 为必填项
若买家受到欺诈,造成经济损失,在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下,买家可以 发起理赔申请
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题,仅限于将相关商品下架,如果您需要进一步的处理,请联系相关机构。 点此了解投诉流程
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本商铺被投诉记录
类型: 贸易纠纷 (其他)
描述: 星期一引导微信转账发货,未按时发货
发起: 蘇州順風順水 2024-12-26 19:30:08
义乌购回复:
您好,该订单为线下交易。建议采购商通过义乌购第三方平台支付交易(只有点击确认收货以后,相关款项才会转给商家),获得第三方的交易安全保障。 2024-12-30 08:47:16
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 48小时未发货
发起: 138****2988 2024-10-07 09:10:13
义乌购回复:
您好,商家超时效未发货已被处罚。已通知商家及时跟进。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-10-08 09:33:10
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (质量问题:瑕疵、破损、污渍等)
描述: 四个里面两个有问题,掉漆,而且胸针也掉了。商家态度不好,还没有发货的时候申请退款不给我退款,第二天发货了,说退不了。
发起: 135****1776 2024-09-12 20:15:11
义乌购回复:
您好,已通知商家跟进核实。 2024-09-13 10:01:28
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 一直不看客户需求
发起: 138****1990 2024-08-22 16:47:22
义乌购回复:
您好,已通知商家及时回复采购商消息。 2024-08-22 16:55:42
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货)
描述: 到货发现焊枪和焊把钳没有,商家又不回复
发起: 159****6209 2024-06-21 12:21:06
义乌购回复:
投诉人电话无法接通,建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。 2024-06-21 14:16:26
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 48小时之后还没有发货
发起: 十一 2024-06-02 19:26:07
义乌购回复:
您好,商家超时效未发货已被处罚。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-06-03 09:32:25
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (其他)
描述: 我没有收到货为什么不能仅退款,运费3.8都已经减掉了为什么还要我自己出运费退回去
发起: &5u:1f9ca 2024-04-07 19:12:18
义乌购回复:
您好,目前快递显示暂存快递超市。投诉人电话无人接听,建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。 2024-04-08 09:00:12
商家未做解释 我要解释
类型: 侵犯知识产权 (商标)
描述: 遮挡商标规避假货认定,本公司确认这些商品是假冒卡西欧公司注册商标的商品。望平台知悉并按享有规则做删除处理,谢谢!
发起: 137****0686 2024-03-27 16:54:22
义乌购回复:
您好,投诉方在义乌购平台提交侵权投诉后,必须将书面投诉文件邮寄至义乌购。义乌购在收到书面投诉文件后3个工作日内进行审核并决定是否受理。侵权投诉流程可参考网址 http://www.yiwugo.com/about/detail/4801/1.html 2024-03-27 17:27:41
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (质量问题:瑕疵、破损、污渍等)
描述: 东西到了是坏的,商家一直不处理,也不理人
发起: 薛旭亮·管理者成长地图·薛习 2024-03-18 10:45:22
义乌购回复:
投诉人电话拒接,建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。 2024-03-18 11:02:14
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (质量问题:瑕疵、破损、污渍等)
描述: 虚假发货!诈骗
发起: 李想文具 2024-03-05 13:12:51
义乌购回复:
您好,商家虚假发货已被处罚。目前该订单已退款。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-03-05 14:07:24
商家未做解释 我要解释