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若商铺商品信息不实,贸易纠纷,请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营,珍惜信用,投诉记录将保留两年。 * 为必填项
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本商铺被投诉记录
类型: 违规禁售商品
描述: 没有发货,请把差价退了
发起: 181****4712 2025-03-17 16:49:10
义乌购回复:
您好,商家目前已退还差价。 2025-03-17 17:03:48
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货,承诺未做到)
描述: 我买的是两个夹头发的夹子,它只发一个给我。还有一个带有荷花的夹子没发给我。我只收到一个深蓝色的发夹。
发起:   安妮 2024-11-03 14:50:21
义乌购回复:
投诉人电话拒接,已通知商家跟进核实。 2024-11-04 11:18:11
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货,材料规格等与描述不符)
描述: 收到的货品和订单描述不一致沟通许久没结果
发起: 186****9511 2024-09-26 09:41:49
义乌购回复:
您好,商家表示会进行补发。 2024-09-26 10:07:50
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货)
描述: 少发,错发,申请退款后调家取消申请退款。
发起: 150****0395 2024-07-29 14:47:00
义乌购回复:
您好,工作人员介入协调中。 2024-07-29 15:53:34
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货,质量问题:瑕疵、破损、污渍等)
描述: 购买34件商品发货实收31件,错发一件,产品质量问题一件,破损一件,前面算的退款为二十几块钱,后面又算成十几块钱,谁都不差这几块钱,最主要的是你和他说少发了,她需要你自己一个一个对,哪个没有,在其他家别人都是主动给你列出来了,缺了多少东西,多少钱,到他这又是要你提供没有收到货的照片又是要你拍所有的商品,这些不都是商品出库前该干的事情吗?那我想知道你们是怎么出库的?
发起: 136****4286 2024-03-26 16:10:13
义乌购回复:
您好,商家已退少发货物货款。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-03-26 16:36:20
商家解释:
亲亲,实在抱歉给你带来不便,收到快递少发的,我们需要仓库核实,确实是少发了我们这边补发退款都可以,少发了我们都有备注的,所以需要亲拍照,我们跟仓库核实,核实好了,第一时间给亲处理,你提供的照片跟你反应的数量有出入,我们也是和你上传收到的产品数量核实的,确实是跟你反应的数量有出路,你说没有收的款式我们都有在你拍过来的图片圈出来指给你看了,少了我们第一时间给你处理,实在抱歉给亲带来不好的体验,但不能这边收到了又说少了,亲 2024-03-26 20:46:47
类型: 贸易纠纷 (材料规格等与描述不符,质量问题:瑕疵、破损、污渍等)
描述: 假货,钢丝球生锈,不能正常使用。
发起: 3起元精品百货 2023-09-04 11:22:24
义乌购回复:
双方拉群沟通。 2023-09-04 13:26:04
商家未做解释 我要解释