若商铺商品信息不实，贸易纠纷，请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营，珍惜信用，投诉记录将保留两年。 * 为必填项
若买家受到欺诈，造成经济损失，在适用
义乌购受欺诈赔偿计划
的前提下，买家可以
发起理赔申请
。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题，仅限于将相关商品下架，如果您需要进一步的处理，请联系相关机构。
点此了解投诉流程
。
本商铺被投诉记录
类型：
违规禁售商品
描述： 质量有问题
发起： 159****0570 2025-01-06 11:27:22
您好，平台无法判断产品本身质量问题还是操作不当导致，目前订单未能协商一致。
2025-01-06 15:08:47
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到)
描述： 寄坏的说退款也不给退
发起： 家有儿女 2024-06-09 13:27:04
投诉人电话无人接听，建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。
2024-06-11 10:32:39
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(承诺未做到)
描述： 退款申请一直不处理，承诺退款又说不给退
发起： 183****0403 2024-05-30 22:32:54
您好，目前该订单已退款。
2024-06-14 13:48:15
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(质量问题：瑕疵、破损、污渍等)
描述： 东西没用多久就坏掉了，找客服就直接不理人
发起： 叨哥 2024-05-27 08:49:03
您好，由于产品使用过一段时间，平台无法判断产品本身质量问题还是使用不当导致。目前双方未能协商一致。
2024-05-27 10:26:59
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(承诺未做到)
描述： 明明5月17号就收到了我退款的物品，但是过去了三天依然不给我退款，我每天都让他给我退，店家回应非常敷衍！
发起： Ad VeNT turE 2024-05-21 22:55:49
您好，已通知商家核实退件信息并尽快处理。
2024-05-22 14:25:21
商家未做解释
我要解释
类型：
贸易纠纷
(承诺未做到)
描述： 买了快一个星期了，过了一两天发货是发了，但查询的时候显示暂无信息，我问他他说漏件第二天补，这都第三四天了还是暂无信息，就是填了发货信息却没有发货，商家一直拖，根本就没发
发起： 鲨鱼突袭 2024-03-01 17:45:34
您好，该订单已退款。 2024-04-12 11:11:48
此为同行恶意攻击，请官方核实 2024-03-20 17:35:17
类型：
贸易纠纷
(少发，错发货,材料规格等与描述不符,质量问题：瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到)
描述： 拍三发二，店家自己说退款，我点错点成确认收货后退款流程被莫名其妙吞了，后店家通过一些奇怪的渠道获得了我的手机号并且添加我的v，加了v之后没有任何表示，聊天记录截止至1月21日
发起： 光年易珄 2024-02-26 05:38:07
您好，已通知商家跟进处理。 2024-02-26 15:51:01
此为同行恶意攻击，请官方核实 2024-03-20 17:23:43
类型：
贸易纠纷
(承诺未做到)
描述： 未发货.填虚假物流信息.联系不上卖家。电话不接
发起： 186****3900 2024-02-20 18:43:33
您好，采购商表示商家联系会进行补发。 2024-02-21 14:02:17
此为同行恶意攻击，请官方核实 2024-03-20 17:23:02
类型：
贸易纠纷
(承诺未做到)
描述： 24小时内不发货 申请退款拒绝退款
发起： 188****9233 2024-02-11 14:58:09
您好，该订单已退款。
2024-02-18 08:49:04
此为同行恶意攻击，请官方核实 2024-03-20 17:23:08
类型：
贸易纠纷
(承诺未做到)
描述： 让客户使用平台外的支付方式交易，支付140元，并且不发货，不接听电话和回复信息。
发起： 开拓者N 2024-02-03 21:44:04
您好，该订单为线下交易。建议采购商通过义乌购第三方平台支付交易（只有点击确认收货以后，相关款项才会转给商家），获得第三方的交易安全保障。
2024-02-04 10:34:19
此为同行恶意攻击，请官方核实 2024-03-20 17:23:19