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若商铺商品信息不实,贸易纠纷,请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营,珍惜信用,投诉记录将保留两年。 * 为必填项
若买家受到欺诈,造成经济损失,在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下,买家可以 发起理赔申请
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本商铺被投诉记录
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货,质量问题:瑕疵、破损、污渍等)
描述: 少发 收到货物与商品描述不符 客服不处理售后 服务态度极差
发起: __241201 2024-12-04 17:17:33
义乌购回复:
您好,商家表示正在跟进处理。 2024-12-05 09:37:25
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 几次都是拍了付了款了 然后第二天又说没货 浪费时间
发起: Lucy.&5u:1f33e 2024-12-03 15:03:12
义乌购回复:
您好,已通知商家及时更新产品库存信息。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-12-03 15:16:57
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (其他)
描述: 上面写着包邮,问她又不包邮,等再问她没有了,再问就拒绝我信息,存在不实
发起: Tammy 2024-10-24 14:23:23
义乌购回复:
您好,商家已修改产品信息。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-10-24 14:52:24
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 之前说没有问题,过了两天又告诉我没有货耽误我时间
发起: Solstice 2024-07-18 11:02:22
义乌购回复:
您好,若商家超时效未发货将被处罚。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-07-18 13:23:57
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货)
描述: 要的是定制款,我直接拍,拍好了,微信联系他,把名字电话,我给她了,他还是发的普通给我,不是我定制的款
发起: A桃子 2024-05-10 08:53:32
义乌购回复:
您好,已告知采购商订单上申请相关诉求并提供聊天依据。 2024-05-11 09:12:05
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货,材料规格等与描述不符,质量问题:瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到)
描述: 1.我买21件(21盒)包括快递单上也有显示,但实际发货就给我发一包卡片,明知道却少发2.发过来的那一包卡片还是盗版的3.售后处理慢一直不给我一个满意的答复我要求商家立刻同意退款4.前期单号留的后四位也不对,然后我管商家要迟迟不告诉我要了四五天一直到快递到
发起: IQ 2024-04-22 17:36:23
义乌购回复:
您好,目前该订单已退款。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-04-24 13:25:12
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货,材料规格等与描述不符,承诺未做到)
描述: 货少,那么多结果就一包欺骗消费者
发起: IQ 2024-04-22 11:08:54
义乌购回复:
您好,已通知商家跟进处理。 2024-04-22 13:13:08
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 虚假发货 查询不到快递信息
发起: 微信用户 2024-04-18 17:42:21
义乌购回复:
您好,商家填错单号。目前已提供正确的快递单号。 2024-04-19 09:07:06
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到,其他)
描述: 开始说有货,拍了又说没货,过两天发货了也不知道发一个啥东西,,接着又说丢件了!明显虚假发货,欺骗消费者!
发起: 欢乐马 2024-03-14 14:56:50
义乌购回复:
您好,商家虚假发货已被处罚。建议采购商申请发货后仅退款流程。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-03-14 15:51:26
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货,材料规格等与描述不符,质量问题:瑕疵、破损、污渍等,承诺未做到)
描述: 欺诈消费者,发的货是坏的,而且也不是我买的那款!
发起: 叶文骏 2024-03-13 16:15:51
义乌购回复:
您好,商家已同意采购商的退货退款申请,待采购商填写退货信息。 2024-03-13 16:28:31
商家未做解释 我要解释