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若商铺商品信息不实,贸易纠纷,请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营,珍惜信用,投诉记录将保留两年。 * 为必填项
若买家受到欺诈,造成经济损失,在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下,买家可以 发起理赔申请
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题,仅限于将相关商品下架,如果您需要进一步的处理,请联系相关机构。 点此了解投诉流程
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本商铺被投诉记录
类型: 商品价格/运费虚标
描述: 我退货了商家收到了 就是不退款 一直申请一直不退款 找商家询问都是已读乱回
发起: 133****0804 2025-01-13 14:05:11
义乌购回复:
您好,请采购商提供收款码给商家,商家表示会进行线下退款。 2025-01-13 15:31:01
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 能下单,但是不发货,然后让申请退款,带来差价损失35.6元,申请赔偿。
发起: 185****7768 2024-10-17 12:00:47
义乌购回复:
您好,若商家超时效未发货将被系统处罚,会有小额红包补偿给采购商。针对差价赔偿,目前平台无法强制。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-10-17 13:36:35
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 货品不全,没有及时下架。
发起: 150****0454 2024-10-16 11:36:35
义乌购回复:
您好,已通知商家及时更新产品库存。目前该订单已退款,给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-10-16 13:31:04
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到,其他)
描述: 一直申请退款,一直都没有退款,选择异读不回,他回了也是回的是人机对话,处于逃避状态,希望可以管理一下,我需要退款
发起: 阿瓜 2024-10-06 17:55:26
义乌购回复:
投诉人电话无法接通,建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。 2024-10-08 09:41:33
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (少发,错发货,承诺未做到)
描述: 少发货物,联系不予理睬
发起: 悠然自得 2024-09-06 13:04:15
义乌购回复:
您好,目前该订单已退部分货款。 2024-09-09 15:39:08
商家未做解释 我要解释