若商铺商品信息不实,贸易纠纷,请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营,珍惜信用,投诉记录将保留两年。 * 为必填项
若买家受到欺诈,造成经济损失,在适用
义乌购受欺诈赔偿计划
的前提下,买家可以
发起理赔申请
。
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题,仅限于将相关商品下架,如果您需要进一步的处理,请联系相关机构。
点此了解投诉流程
。
本商铺被投诉记录
类型:
商铺信息错误
(联系信息错误)
描述: 因为菜鸟驿站将包裹原路返回,我们没有收到货扬,导致我们没有用上桌布,所以申请退款。
发起: 践行者 2024-12-31 06:14:56
您好,目前该订单已退款。给您带来不好的体验,实在抱歉。
2025-01-26 09:41:45
商家未做解释
我要解释
类型:
贸易纠纷
(承诺未做到)
描述: 未经允许放代收点,店铺态度差,办理退款无果,已投诉两次无果。
发起: 177****0177 2024-10-27 09:41:47
您好,款项已于24日退至采购商账号余额。请采购商查收。
2024-10-28 10:11:49
商家未做解释
我要解释
类型:
贸易纠纷
(承诺未做到)
描述: 说48小时发货,然后现在又告诉我少货,让我退款
发起: 173****7810 2024-10-24 11:36:47
您好,已通知商家及时更新产品库存。目前该订单已退款,给您带来不好的体验,实在抱歉。
2024-10-24 13:57:07
商家未做解释
我要解释
类型:
贸易纠纷
(承诺未做到)
描述: 未经允许放代收点,经多次联系客服,态度差
发起: 177****0177 2024-10-19 21:43:17
投诉人电话无法接通,建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。 2024-10-21 10:33:24
商家未做解释
我要解释
类型:
贸易纠纷
(少发,错发货)
描述: 1818
发起: fever 2024-09-11 11:48:52
您好,已通知商家跟进核实。
2024-09-11 13:26:28
商家未做解释
我要解释
类型:
贸易纠纷
(质量问题:瑕疵、破损、污渍等)
描述: 买了两个,一个坏的联系了多久都不处理
发起: 冰川时代 2024-05-20 09:17:39
您好,已通知商家跟进处理。 2024-05-20 13:16:20
商家未做解释
我要解释
类型:
贸易纠纷
(少发,错发货)
描述: 漏发货,商家一直回避处理问题,不补发也不退差价,一直浪费我的时间
发起: 王咩咩 2024-05-08 19:55:09
您好,该订单已退部分货款。
2024-05-11 09:16:17
商家未做解释
我要解释
类型:
贸易纠纷
(少发,错发货)
描述: 商家超时后不发货,未发货情况下申请退款,商家拒绝并强行发货。因收货地址在丰巢。商品自动确认签收。义乌购平台不提供退货途径。协助商家强买强卖。
发起: 133****5508 2024-02-20 16:12:44
您好,目前平台上交易完成的订单是没有申请退货退款的入口的。采购商可以线下联系商家协商。
2024-02-21 09:00:48
商家未做解释
我要解释
类型:
贸易纠纷
(少发,错发货)
描述: 少发货且没有及时处理
发起: 贾祥捷 2024-01-28 09:37:28
您好,该订单已退部分货款。
2024-01-30 15:00:46
商家未做解释
我要解释