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若商铺商品信息不实,贸易纠纷,请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营,珍惜信用,投诉记录将保留两年。 * 为必填项
若买家受到欺诈,造成经济损失,在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下,买家可以 发起理赔申请
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题,仅限于将相关商品下架,如果您需要进一步的处理,请联系相关机构。 点此了解投诉流程
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本商铺被投诉记录
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 要求开发票,现在说开不了
发起: 神秘 2024-11-08 21:09:04
义乌购回复:
您好,商家表示会跟进处理。 2024-11-11 09:44:05
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (质量问题:瑕疵、破损、污渍等)
描述: 收到货对产品大小和质量不满意,商家不退,现在又发现产品放平处根本放不稳,找商家,商家让我用水烫一下,还恶意说找茬找各种原因,找到客服也解决不了。我的诉求简单,把这28个问题产品退货,没必要为了这几十块的东西浪费时间浪费资源。
发起: 溜溜溜 豹子 2024-08-23 14:17:59
义乌购回复:
您好,目前该订单未能协商一致。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-08-23 15:57:40
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (材料规格等与描述不符,质量问题:瑕疵、破损、污渍等)
描述: 玩具伤人,有瑕疵未处理,商品描述不清
发起: 151****2585 2024-07-16 19:03:00
义乌购回复:
投诉人电话无法接通,建议有问题拨打义乌购热线0579-81530000进行咨询。 2024-07-17 14:12:46
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (质量问题:瑕疵、破损、污渍等)
描述: 要求退款退款并不承担来回运费
发起: 137****6599 2024-06-25 14:01:12
义乌购回复:
您好,平台工作人员介入协调中。 2024-06-25 15:15:25
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 完全没有信誉的,昨天就不说没有货,到今天才说,说到后续问题,他也只会一直说不好意思
发起: 198****0064 2024-05-28 18:28:52
义乌购回复:
您好,已通知商家及时下架缺货产品。给您带来不好的体验,实在抱歉。 2024-05-29 08:52:04
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (材料规格等与描述不符,质量问题:瑕疵、破损、污渍等)
描述: 这个玩具马质量不行,不会走
发起: Dyuan一直你z 2024-01-22 19:58:49
义乌购回复:
您好,该订单11月3日签收,采购商未第一时间提供相关质量问题依据。平台无法判断是产品本身质量问题还是保存不当导致。 2024-01-23 09:40:42
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (其他)
描述: 不发货 填写假的物流信息
发起: 151****9791 2023-07-03 21:17:24
义乌购回复:
您好,商家表示快递可能丢件,建议采购商于订单上申请仅退款流程。给您带来不便,实在抱歉。 2023-07-05 14:14:47
商家未做解释 我要解释