|
|
|
|
客户服务
|
网站导航
|
若商铺商品信息不实,贸易纠纷,请通过此页面投诉。投诉将在2个工作日内处理并答复。诚信经营,珍惜信用,投诉记录将保留两年。 * 为必填项
若买家受到欺诈,造成经济损失,在适用 义乌购受欺诈赔偿计划 的前提下,买家可以 发起理赔申请
义乌购对商铺侵犯知识产权或盗图类问题,仅限于将相关商品下架,如果您需要进一步的处理,请联系相关机构。 点此了解投诉流程
上传
图片格式png、jpg、jpeg,建议大小5M以内
该图片仅供平台工作人员评审,不公开展示
以下个人信息不会对外公布,仅用于调查取证
提交
本商铺被投诉记录
类型: 贸易纠纷 (承诺未做到)
描述: 一直不发货
发起: Joy-峯 2024-11-28 09:59:54
义乌购回复:
您好,该产品标注按约定时间发货。采购商下单前需要与商家沟通。目前平台已通知商家跟进。 2024-11-28 13:43:03
商家未做解释 我要解释
类型: 贸易纠纷 (其他)
描述: 要求退款后仍旧发送商品
发起: 江& 2024-06-04 17:44:57
义乌购回复:
您好,采购商申请的是发货后的退款流程,商家备注退货需要扣除发货运费。 2024-06-05 09:39:21
商家解释:
快递已经发出一天,您才申请退款 2024-06-05 10:32:27